Politica de livrare
Produsele/serviciile comercializate pe site-ul nostru reprezintă contravaloarea unui serviciu medical, cu posibilitate de achiziție online cu cardul. Achiziționând un produs/serviciu din site-ul nostru, livrarea nu se va realiza.
Realizarea analizelor medicale se vor realiza doar de către persoana trecută în comandă, iar transferul este posibil prin cerere la adresa office@gisana-medical.ro (se solicită modificarea datelor persoanei programate pentru recoltare).
Rezultatele analizelor medicale vor fi înmânate fizic către pacient și de asemenea, pacientul va beneficia de acces în platforma Smart Labs pentru vizualizarea online a analizelor realizate.
Metode de plată
Produsele/serviciile Gisana Medical pot fi achiziționate online prin plată cu cardul de credit sau debit (plată securizată prin Netopia Payments).
La achiziția produselor/serviciilor noastre nu se percep taxe adiționale (precum transportul).
Dreptul la renunțare
Utilizatorul are dreptul să notifice prin email Medical Gisana că renunță la achiziționarea de Analize și/sau Pachete, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii de confirmare pentru data recoltării, dar cu cel puțin 2 zile lucrătoare înaintea zilei de recoltare.
Solicitarea de returnare
Utilizatorul trebuie să trimită către adresa office@gisana-medical.ro ce trebuie să conțină cererea explicită de retur, datele de identificare ale Utilizatorului, datele de identificare ale comenzii (ID comandă), contul bancar al utilizatorului în care se dorește returnarea sumei.
În cazul în care utilizatorul renunță la achiziționarea serviciului medical conform acestei clauze, Medical Gisana nu va mai presta acest serviciu.
Dacă pacientul accesează serviciul medical înainte să-și exercite dreptul de renunțare, acesta va achita contravaloarea serviciului medical accesat la prețul listat pe site.
Contractul de prestări servicii medicale încheiat în aceste condiții, reprezintă un contract încheiat la distanță.
